Ich verbinde Business- mit Technikverständnis

Meine Stärke liegt in der Kombination von umfassender Berufserfahrung mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisationen kleiner und großer Unternehmen auf der einen Seite, mit einem ausgeprägten Verständnis für Technologien, Systemlandschaften und Kundendaten auf der anderen Seite. Mein Hintergrund in Stichpunkten:

  • 22 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Rollen, zumeist als Berater auf Marketing-Agenturenseite. Hiervon ca. 12 Jahre CRM-Expertise: strategische Entwicklung, Implementierung und Management von CRM-Programmen und -Systemen für Kunden in Deutschland und Europa

  • Vertraut mit B2B- als auch mit B2C-Märkten in zahlreichen Branchen (s.u.), sowohl national als auch international

  • Spezialkenntnisse in Marketing Automation und Daten-getriebenem Marketing (Analytics, Scoring, Predictive Models, Single Customer View, Individualisierung..)

  • Umfassende Marketingerfahrung in Customer Centricity & CRM (positive Customer Experience, Individualisierung, Kundenbindung, Cross-Selling, Up-Selling…), Digital Touchpoints (Websites, Mobile, Email-Marketing, SEM/SEO, Social …) und Markenführung (Marken-Positionierung, Brand Campaigning …)

Branchen- & Kundenerfahrungen

Automotive, Airlines & Logistik

  • H2 Mobility

  • UCANDO (Hella)

  • Condor

  • Cathay Pacific

  • UPS

  • Kühne + Nagel  

 

Handel

  • Klingel

  • Westfalia 

 

Telekommunikation

  • Vodafone

  • Congstar

Entertainment & Medien

  • Stage Entertainment 

  • Lovefilm (jetzt: Amazon Prime Video)

  • NDR N-JOY

 

IT

  • Adobe Systems 

  • Hewlett Packard Enterprise 

  • Microsoft Deutschland

  • SAP 

  • Steinberg Media Technologies

 

Weitere

  • Jung von Matt/TECH

  • Messe Friedrichshafen

  • Hamburg Messe und Congress

  • La Prairie (Beiersdorf)

  • Motum

  • Solon Energy

Food & Gastronomie

  • Unilever Food Solutions

  • McDonald’s

  • Gerolsteiner, Glashäger, Margon

  • Glenfiddich

  • Asbach Uralt

 

Öffentlicher Sektor & NGO‘s

  • Senat der Stadt Hamburg

  • Bremer Investitionsgesellschaft

  • WWF  

  • Zoo Rostock